[IHM] Respostas - 18/09/2008 - METÁFORAS

1) Metáforas nos ajudam a construir o que?
R: Ajudam a construir Modelos Mentais.

2) Metáforas podem representar os nossos modelos mentais (MMs)? Como?
R: No artefato com o qual interagimos e permitindo-nos usar conhecimento de objetos concretos, familiares e experiênciasanteriores para dar estrutura a conceitos mais abstratos.

3) Como Lakoff e Johnson(1980) descrevem metáforas?
R: Como o entendimento e a experimentação de uma coisa em termos de outra.

4) Erickson(1990) define metáfora como?
R: Define metáfora como um emaranhado invisível de termos e associações que é subjacente à maneira como falamos e pensamos sobre um conceito.

5) Cite exemplos de metáforas na nossa linguagem cotidiana.
R: Subir pra cima, gritar alto, "Dinheiro", por exemplo, o "tempo": gastamos, perdemos, economizamos, roubamos de alguém...

6) Como Bruner(1960) considera as metáforas? Explique.
R: Considera as metáforas como um mecanismo de sustentação (scaffolding) para o aprendizado, possibilitando que informação previamente aprendida torne-se aplicável a novas situações.

7) Como foi a evolução do foco no uso das metáforas? Explique.
R: Evoluiu da motivação inicial como facilitadora do aprendizado para incluir a facilidade de uso.

8) Até que ponto e como as metáforas ajudam o usuário a interagir com sistemas computacionais?
R: Pessoas usando o editor de texto pela primeira vez vêem similaridade com a máquina de escrever – ambos têm elementos em comum: um teclado, barra de espaço, tecla de retorno. Somente um caractere pode ser teclado por vez, ao pressionar-se uma tecla, o caractere correspondente aparece em um meio visível, etc.

9) Explique a diferença entre metáfora verbal e metáfora virtual.
R: Metáfora Verbal: convida o usuário a "perceber" as similaridades e diferenças entre o sistema e o domínio familiar e na Metáfora Virtual é a parte da interface, e combina o sistema e o domínio familiar em uma nova entidade. Através de metáforas virtuais o usuário é levado a desenvolver um MM mais próximo do mundo metafórico – MM funcional e não um modelo do sistema subjacente.

10) Cite um exemplo de interfaces que sugerem o MM incorreto. Explique.
R: Para eliminar arquivos e documentos, a lixeira é uma metáfora intuitiva. Porque você exclui do local onde se encontra mas não necessáriamente do computador, sendo assim ele continua no computador porem em outro local.

11) Qual o importante papel que as metáforas exercem?
R: Possibilitar que o usuário construa MMs de forma a tornar os sistemas mais fáceis de usar, os designers precisam de métodos sistemáticos que as incorporem ao design.

12) O que Erickson propõe em termos de etapas do processo para que esse papel de uma nova metáfora se cumpra?
R: As etapas são as seguintes: - Primeira: entender a funcionalidade do sistema a ser criado; - Segunda: como nenhuma metáfora consegue modelar todos os aspectos da funcionalidade de um sistema, deve-se identificar as partes mais difíceis para o usuário; - Terceira: metáforas que "suportem" o modelo requerido, devem ser geradas e avaliadas.

13) Mencione as fases e suas respectivas guidelines, sugeridas por Madsen para o design baseado em metáforas.
R: Fase (1) – geração de metáforas:
- Observar como os usuários entendem seus sistemas computacionais.
- Construir sobre metáforas já existentes.
- Usar artefatos predecessores como metáforas.
- Notar metáforas já implícitas na descrição do problema.
- Procurar eventos do mundo real que exibam aspectos chave.

Fase (2) - avaliação de metáforas candidatas ao design:
- Escolher uma metáfora com uma estrutura rica.
- Avaliar a aplicabilidade da estrutura.
- Escolher uma metáfora adequada à audiência.
- Escolher metáforas com significado literal bem entendido.
- Escolher metáforas com uma distância conceitual entre a fonte e o significado metafórico.
- Ter pelo menos um conceito como "ponte" entre o significado literal e o metafórico.
- Não necessariamente incorporar a metáfora no design final.

Fase (3) - desenvolvimento do sistema propriamente dito:
- Elaborar o conceito principal.- Procurar novos significados para o conceito.
- Reestruturar a nova percepção da realidade.
- Elaborar suposições tornando explícito o que a metáfora esconde e o que ela salienta.
- Contar a estória da metáfora, falando do domínio alvo como se ele fosse o domínio fonte.
- Identificar as partes não usadas da metáfora.
- Gerar situações de conflitos.

14) Na pesquisa mais recente, como as metáforas são concebidas?
R: Elas são concebidas como mapeamentos entre domínios que possibilitam ao usuário usar conhecimento e experiências específicos de um domínio familiar, para entender e se comportar em situações que são novas. Nesse processo, além do uso de representações emprestadas de domínio familiar, vários autores sugerem que a concepção do design baseado em metáforas devaincorporar também o contexto de uso de tais representações, resultando em influências maiores no design de sistemas.

15) Explique como é usada a metáfora do tiro ao alvo no Jogo do Alvo.
R: Ela é usada como metáfora para visualização de conceitos de Controle Estatístico de Processo (CEP). A disposição dos tiros no alvo representa visualmente a distribuição de medidas de determinada peça, em relação a um valor nominal almejado (o centro do alvo). O alvo é uma metáfora já implícita na descrição do problema, uma vez que o objetivo no processo de manufatura é conseguir produzir peças cuja medida seja o mais próxima possível do valor nominal (o centro). Além de possuir um significado literal bem entendido, a estrutura da metáfora serve para representar condições de estabilidade do processo, pela distribuição dos tiros no alvo.

[SIN-II] Atividade para 04/09/2008

Conforme texto Janela para Organizações, a empresa Toshiba America, quiz acrescentar comércio eletrônico utilizando Web Site, foi visto que pelo Nick Robert que entrou na empresa como Webmaster que o site atual estava estático e que produzia pouca vendas. Enquanto seu concorrente Dell tinha um faturamento excelente em vendas somente por site, pois tinha uma boa interação com o cliente facilitando muito a compra pelo site. Até então a Toshiba não tinha um grande interesse em venda por site, mas vendo seu concorrente vendendo muito somente por site criou-se a vontade e dever de fazer um site mais ágil e que desce um maior retorno com vendas. Por essa razão é importante se investir em uma boa interação com o usuário e sites práticos e com conteúdo seguro e atualizado.

[IHM] Atividades para 04/09/2008

Conforme modelo Guideline, analisei um site que está bem destruturado, a interface precisa ficar mais amigável, corrigir erros nos links, pois alguns não funcionam. A posição das imagens poderia estar mais centralizada ou uma imgem de fundo para dar uma idéia mais confiável da empresa. A concistências dos dados esta incompleta, pois não abre e dá um erro na barra de status. Página muito crua sem muita interação e novidades para motivar o cliente quem esta pesquizando algum produto.

Lembrando não utilizar este guia como receita ou método de criação e sim como idéia construtiva para melhor o site analisado, para obter um melhor resultado, uma grande chamada de visitantes com uma interação com o cliente.

Site pesquisado: http://www.tecnopoint.info/