Estudo de Caso – A A&P pode se renovar com novos sistemas de informação?
1) Quais problemas tinha a A&P com seus negócios? Quais fatores de administração, organização e tecnologia contribuíram para esses problemas?
Levando em conta os problemas são vários, Estagnação das vendas, infra-estrutura de tecnologia composta com rede velho sistema que ligavam uns aos outros, sistema antiquados (sistema de distribuição eram fragmentados, tinham pouco conhecimento do que se vendia e em quais as lojas). O mal controle das vendas, estoque, sem um software para controlar tantas lojas, vendas, etc.. , implicou na falta de organização e com sistemas antiquados contribuíram aos problemas mensionados.
2) Até que ponto o projeto Grande Renovação era uma solução para esses problemas? Que problemas a modernização do sistema solucionaria? Quais problemas a A&P poderia não resolver?
O projeto era interessante e pratico até o ponto que foi negado pelo valor que teria que se investir sem saber quais seriam os resultados. Solucionaria uma melhor infra-estrutura, onde teria um melhor controle em estoque, vendas, atendimento ao cliente, agilidade em vendas para não se perder muito tempo. O problema é que a empresa perderia muito tempo para integrar um sistema e dar treinamento a todos sem saber se o resultado seria positivo.
3) Como a implementação de novos sistemas modificaria a maneira da A&P administrar sua empresa?
Modificando o gerenciamento atual a empresa poderia se reestruturar melhor, interligando todos os setores em um único sistema.
4) Avalie as chances de sucesso do projeto Grande Renovação. Que mais você acha que a A&P precisa fazer se quiser ser bem-sucedida na reestruturação da empresa? Justifique suas respostas.
O projeto é interessante, mas o tempo que implementação do sistema não ajudaria para obterem sucesso. Deveriam implantar um sistema integrando nas lojas/escritorio, um ERP para que pudessem ter um melhor controle de todas as vendas, qual loja vendeu quanto, faturamento, com estoques separados, aonde melhoraria as vendas, uma pagina na internet para que pudesse saber os produtos e fazer a compra por internet onde só entregariam na residência da pessoa.
Um comentário:
Boa as respostas, segue as minhas respostas:
1) Quais problemas tinha a A&P com seus negócios? Quais fatores de administração, organização e tecnologia contribuíram para esses problemas?
R.: A A&P estava operando com sistemas de gerenciamento obsoletos, com 12 a 20 anos de uso, que eram operados em dois grandes computadores centrais, com isso estava perdendo participação de mercado para os concorrentes e estava perdendo mercado para novos tipos de lojas, como o Wal-Mart.
Os fatores que contribuíram foram o uso de sistemas obsoletos, melhorar o atendimento aos clientes, redução esperada dos custos de operação, aumento dos lucros anuais.
2) Até que ponto o projeto Grande Renovação era uma solução para esses problemas? Que problemas a modernização do sistema solucionaria? Quais problemas a A&P poderia não resolver?
R.: O projeto era bom, mas chegou tarde. Os problemas de modernização era um sistema integrado onde todos os processo ficassem interligados. E, modernizando os sistemas eles ficariam mais rápidos e reduziriam os custos que a empresa tinha quando usava os sistemas obsoletos.
A empresa não poderia resolver problemas de tempo em integrar os setores da empresa em único sistema de ERP.
3) Como a implementação de novos sistemas modificaria a maneira da A&P administrar a empresa?
R.: Com sistemas de gerenciamento atuais a empresa poderia se reestruturar melhor, interligando todos os setores em um único sistema.
4) Avalie as chances de sucesso do projeto Grande Renovação. Que mais você acha que a A&P precisa fazer se quiser ser bem-sucedida na reestruturação da empresa? Justifique suas respostas.
R.: As chances eram poucas pois o tempo para a reestruturação era pouco comparado ao tamanho do problema que a empresa tinha e também por ser um projeto muito caro, sem saber se teria sucesso. Se a empresa quiser ser bem sucedida na sua reestruturação ela deve se manter com sistemas de gerenciamento atualizados de acordo com o mercado, pois se não acontecer ela perderá mercado e conseqüentemente ela perderá muito dinheiro.
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