1) O que se deve fazer, de acordo com Norman e Draper para se criar uma interface que seja ágil na hora de realizar as tarefas que o sistema dispõe?Para se criar uma interface que seja ágil é necessário design simples de fácil acesso, com que o usuário saiba chegar ao seu destino.
2) Explique o que são as variáveis físicas.Variáveis físicas são ações físicas sobre os mecanismos do sistema. Há um estágio de interpretação que relaciona variáveis físicas e psicológicas, assim como funções que relacionam a manipulação das variáveis físicas às mudanças no estado físico dosistema.
3) Porque as vezes, para usuários novatos ou acostumados com outros sistemas, há dificuldade em se habituar com um novo sistema? Porque nossa mente tenta associar o psicológico com o físico, uma meta é criada e tentamos satisfaze-la, quando não temos conhecimento ou estamos acostumados com outra interface isso leva um tempo para nossa mente associar.
4) O que são os golfos de execução e de avaliação?O Golfo da Execução envolve as atividades de formação da intenção, especificação da seqüência de ações O Golfo da Avaliação requer comparar a interpretação do estado do sistema com as metas e intenções originais.
5) Procure na internet o conceito de Engenharia Cognitiva.A engenharia cognitiva é uma área que tem como objectivo compreender os princípios fundamentais das atividades humanas e dos processos que são relevantes, de forma a projectar um sistema que suporte efetivamente estas atividades. Atenção, Percepção e reconhecimento, Memória, Aprendizado, Leitura, fala e audição, Resolução de Problemas, Planejamento, raciocínio e tomada de decisão.
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